ערעורי חשיבה
תקנון האתר
תנאי שימוש ומדיניות פרטיות
ברוכים הבאים לאתר "ערעורי חשיבה" (להלן: "האתר"), המופעל על ידי בעל העסק "ערעורי חשיבה" (להלן: "העסק").
השימוש באתר, ביצוע רכישות, הזמנות ופעולות שונות באתר מהווים הסכמה מלאה ובלתי מותנית לתנאים המפורטים בתקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש באתר.
1. פרטי העסק
שם העסק: ערעורי חשיבה
אימייל לפניות ובירורים: ovitsyy@gmail.com
מדינת פעילות: ישראל
2. הגדרות
-
"מוצרים" – ספרים וקלפים פיזיים הנמכרים באתר.
-
"לקוח" – כל גולש המבצע רכישה באתר.
-
"איסוף עצמי" – קבלת המוצר על ידי הלקוח בנקודת מסירה בתל אביב, בתיאום מראש.
3. השימוש באתר
-
האתר משמש כמרכז מידע ורכישה של מוצרי העסק.
-
חל איסור להשתמש באתר לשם ביצוע פעולה בלתי חוקית, הונאה, פגיעה בעסק או באחרים.
-
העסק רשאי לשנות מעת לעת את האתר, התקנון, מחירי המוצרים ויתר השירותים – ללא צורך בהודעה מוקדמת.
4. רכישת מוצרים
-
כל הזמנה באתר תתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.
-
הזמנה תאושר רק לאחר שהעסק קיבל אישור תשלום מחברת הסליקה.
-
העסק אינו מתחייב להחזיק מלאי של כל המוצרים בכל זמן נתון. במקרה של חוסר מלאי – הלקוח יקבל הודעה וזיכוי מלא.
5. משלוחים ואיסוף עצמי
-
משלוח בדואר ישראל רשום – עלות: 20 ₪ לכל הזמנה.
-
זמן אספקה משוער: 3–14 ימי עסקים, בהתאם לדואר ישראל.
-
עיכוב הנובע מהובלה או פגיעה של גורם שלישי אינו באחריות העסק.
-
איסוף עצמי – ללא עלות, מתל אביב או מקיבוץ יחד-הררית במשגב), בתיאום מראש עם העסק לאחר הקנייה דרך האימייל או בטלפון. 052-2-545898.
6. ביטולים, החזרות והחלפות
-
הלקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
-
ניתן לבטל את העסקה תוך 14 יום ממועד קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר:
-
לא נפתח
-
לא נעשה בו שימוש
-
שמור באריזתו המקורית
-
-
החזרת המוצר תיעשה על חשבון הלקוח ובאחריותו עד להגעתו לעסק.
-
לאחר קבלת המוצר, העסק יזכה את הלקוח בניכוי עלות המשלוח ששולמה (אם שולמה).
-
מוצרים שנפתחו או נעשה בהם שימוש אינם ניתנים להחזרה.
7. אחריות
-
העסק אינו אחראי לנזק ישיר או עקיף הנגרם כתוצאה משימוש באתר, מהמוצרים או מאי יכולת להשתמש בהם.
-
התמונות באתר להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות למוצרים בפועל.
8. קניין רוחני
כל התכנים, העיצובים, הטקסטים, התמונות, ושמות המסחר באתר הם רכושו הבלעדי של העסק. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בהם ללא אישור בכתב.
9. פרטיות ואבטחת מידע
העסק מתחייב לשמור על פרטיות הלקוחות ולא יעביר מידע לצד ג׳ ללא אישור, למעט בהתאם להוראות החוק.
עודכן לאחרונה : 12/12/2025
מדיניות פרטיות
אנו מכבדים את פרטיות הגולשים והלקוחות, ומחויבים להגן על המידע האישי הנאסף במהלך השימוש באתר.
מדיניות זו מפרטת איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, מהם זכויותיך וכיצד ניתן ליצור קשר.
1. איסוף מידע
אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
א. מידע אישי הנמסר מרצון
בעת ביצוע רכישה / הרשמה / יצירת קשר באתר:
-
שם מלא
-
כתובת אימייל
-
כתובת למשלוח
-
מספר טלפון
-
פרטי תשלום (עוברים ישירות לשירות הסליקה, ואינם נשמרים אצלנ
ב. מידע טכני הנאסף אוטומטית
בעת גלישה באתר:
-
כתובת IP
-
סוג הדפדפן והמכשיר
-
עמודי גלישה באתר
-
עוגיות (Cookies) לשיפור חוויית המשתמש
2. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף ומשמש לצורך:
-
ביצוע הזמנות ושליחת מוצרים
-
מתן שירות לקוחות ותמיכה
-
שיפור האתר וחוויית המשתמש
-
שליחת עדכונים, מבצעים והודעות (בכפוף להסכמה)
-
עמידה בדרישות החוק
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עשויים לשתף מידע רק עם גורמים המסייעים בפעילות האתר:
-
חברות סליקה (כגון PayPal / Wix Payments)
-
חברות שילוח ודואר
-
מערכות דיוור או CRM (אם קיימות)
-
ספקי אחסון/שרתים
בשום אופן לא נמכור או נעביר מידע אישי לצד ג' שאינו מעורב בפעילות העסק.
4. Cookies ועוגיות
האתר עושה שימוש בקבצי Cookies לצורך:
-
זיהוי משתמשים חוזרים
-
ניתוח התנהגות באתר
-
התאמת חוויית גלישה אישית
ניתן לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן.
5. אבטחת מידע
אנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על מידע אישי.
עם זאת, אין מערך אבטחה חסין באופן מוחלט, ואיננו אחראים למקרים שאינם בשליטתנו.
6. זכויות משתמש
בהתאם לחוק ולתקנות:
-
אתה רשאי לבקש לעיין, לעדכן או למחוק את המידע שלך
-
באפשרותך לבקש הפסקת קבלת דיוורים בכל עת
פניות בנושא יש לשלוח לכתובת הדוא"ל:
📧 [הכנס כתובת אימייל]
7. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך.
8. יצירת קשר
לכל שאלה בנושא פרטיות, אנא פנה ל:
ערעורי מחשבה